1400元独享顺风车拼了7个人!哈啰渠道回应:已永久封禁涉事车主账号

liukang20242个月前正能量吃瓜836

近来,广西莫先生打哈啰顺风车回家,一家五口特意选了“不拼车”,车费1400余元,但是司机沿途又多接了2个乘客,终究7座车挤了8个人。据黑猫投诉,莫先生称,全程600多公里旅程绕路走了700多公里,挤得无法呼吸,全家人都特别难过,自己分明挑选了独享,司机却半途加人超载,还存在绕路行为,过后哈啰渠道回绝补偿,仅退款45元。

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4月16日据九派新闻,哈啰方面人士就此事回应称,现已核实订单,车主的确有额定拼人情节,“咱们向乘客致歉,并将供给补偿”。现在已永久封禁涉事车主账号。对此类有违用户体会、有安全隐患的行为,渠道绝不姑息、一概顶格处分。至于补偿的详细金额,哈啰人士称,45元是其时体系的主动判责,后续的补偿金额会让用户满足。

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