伍佰演出观众喊退票伍佰演出退票潮:主办方宣传与观众疏忽孰之过?

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  据大象新闻报道,12月7日,伍佰and China Blue《成功之路》摇滚歌剧上海站的演出现场,部分观众因购票时受主办方宣传物料的误导,错将该演出认知为伍佰的个人专场演唱会,出现了开场一小时便高喊退票的状况。

  从宣传层面来看,有网友认为官方宣传物料具有误导性,“为什么要用伍佰做封面宣传?但凡用团体具体照做封面,我就不会这么草率买票了。”据官方发布的演出介绍显示,《成功之路》为歌手伍佰导演、编剧的有故事情节、有其他演员共同表演的摇滚歌剧作品,且演出大胆启用了新人来饰演主要角色,也就是说这场歌剧中伍佰并非“一番”,但在实际的宣传海报上只呈现了伍佰一个人,真正的“一番”演员不仅没有在海报中露脸,甚至连姓名都未被提及。与此同时,官方物料在凸显伍佰个人标识时,海报上“摇滚歌剧”四个字十分之小,不仔细看的话完全注意不到,这样一来,就没办法让观众清楚地知道这场演出是摇滚歌剧这种特别的形式。

  在信息传播高度碎片化的今天,观众往往只看一张海报便买票了,若宣传重点偏差或关键信息缺失,极易造成误解,不仅使得观众心里产生落差,而且一定程度上损害了主办方的形象。后续,票务平台大麦网向已购用户发送短信提醒演出内容,并延长了退票时间。12月20日南京场的购票页面也为此新增了提示:本节目为音乐剧,非伍佰个人演唱会,请阅读详情页介绍,谨慎购买。

  然而,这一事件中观众也并非全然无辜。《成功之路》摇滚歌剧早在2023年就在台北公演过,未曾出现退票现象,此次上海站演出作为内地首秀,购票信息中早已说明演出性质。但部分观众购票时不仔细阅读,看到“伍佰”的大名便冲动买了票。这部分人甚至在演出过程中无视禁拍规则,擅自录制影像并在社交媒体上进行分享,使真正想在现场好好欣赏歌剧的人无辜受伤,带来不好的观感体验。艺术本就是多元的,观众在购票前应主动了解演出详情,而不是仅凭惯性思维做出决策。

  伍佰自己在演出结束时说:“这(歌剧)就是我脑子中的世界。但你真要把内心呈现给众人,就会遇到爱你的、无视你的、嫌弃你的、厌恶你的。”至此,高喊退票的人和留在场内继续嗨的人都成了艺术的一部分。

  此次伍佰演出退票潮应成为演出市场的一个警示,主办方和观众均应吸取教训。对于主办方而言,精准的宣传是吸引观众和保障口碑的基石,不能仅靠明星效应吸引流量,而忽视了信息的准确性和完整性;观众也应提高自身消费素养,改掉惯性思维,在购票前仔细阅读购票详情,以理性的态度对待各类演出创新形式。唯有主办方和观众双方都各尽其责,演出现场才会减少纠纷,实现演出市场健康和谐有序的发展。

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